asiakaspalvelu

»Tag:asiakaspalvelu

Miksi yhdistyksen laskutus kannattaa automatisoida?

Yhdistyksen laskutus, maksujen seuranta ja perintä ovat monille rahastonhoitajille aikaa vievää, hankalaa ja tarkkuutta vaativaa. Varainkeruu ja sen myötä laskutus ovat kuitenkin yhdistysten toiminnan yksi kulmakivi. Mitä tehokkaammin laskutus tehdään, sitä paremmin yhdistys pystyy rahoittamaan toimintaansa. Rahastonhoitajan tehtävän pitäisi olla kivaa! Monissa yhdistyksissä automaattisen laskutuksen mahdollisuuksia ei vielä tunneta tai sen luullaan olevan kallista ja [...]

By | 28.08.2017|Järjestöarkea|

Lauri auttaa Membookin kokeilussa ja alkuun pääsemisessä

Membookin kokeilijat ja uudet käyttäjät tutustuvat meillä yleensä ensimmäiseksi Lauriin. Lauri Kivelällä on pitkä kokemus erilaisista yhdistyksistä ja hankkeista. Membookin tiimissä hän auttaa palvelustamme kiinnostuneita yhdistyksiä ja koekäyttäjiä. Mikä on tehtäväsi Membookissa? Palvelen erityisesti pieniä ja keskikokoisia yhdistyksiä Membookin hankintaan ja koekäyttöön liittyvissä asioissa. Pidän Membookista kiinnostuneille yhdistyksille palvelun demoesittelyitä, autan heitä pääsemään alkuun ja [...]

By | 16.03.2017|Ajankohtaista|

Pulmia? Mari auttaa!

Joskus saattaa systeemin kuin systeemin kanssa käydä niin, että sormi menee käyttäjällä suuhun, oikea nappi ei löydy tai homma vaan takkuaa. Ei hätää, apu on lähellä ja sitä tarjoaa oikea, elävä ihminen. Membookin asiakaspalvelusta vastaa teräshermoinen Mari Siuvatti. Mari on monissa liemissä keitetty ammattilainen, joka ottaa ilolla vastaan kaikenlaiset tiedustelut ja auttaa asiakkaita eteenpäin. Mari [...]

By | 28.06.2016|Yleinen|